Question fréquemment posée

Q. Comment puis-je créer un compte? 
A. S'il vous plaît appelez: 1-905-326-5450 pour demander un compte-REGLER 

Q. Comment puis-je devenir un concessionnaire? 
A. S'il vous plaît appelez: 1-905-326-5450 pour demander un revendeur Toolway 

Q. Quelle est nos heures d'ouverture? 
A. lundi - vendredi 08h00-17h00 ES 

Q. Qu'est - ce que nos jours d'affaires? 
A. Du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Fermé le samedi et le dimanche 

Q. Où vous situez - vous? 
A. 31 Parkway Conair, Woodbridge, Ontario L4H 0S4 

Q. Où nous expédions? 
A. Toolway Industries Ltd. fournit au Canada seulement; Tarifs d'expédition standard s'appliquent , sauf indication. Commandes / livraisons pour sélectionner les emplacements distants doivent être placés par le soutien à la clientèle où les frais de port seront fournis avant la confirmation de commande / d' achèvement. 

Q. Politique de livraison? 
A. Les commandes sont envoyées dans les 5 prochains jours ouvrables ( du lundi au vendredi), sauf les jours fériés. Nous livrons dans toutes les provinces. S'il vous plaît noter que les adresses de livraison et de facturation doivent être valides (boîtes postales ne sont pas acceptées). 

Q. Expédition charge? 
A. frais d'expédition minimum applique. 

Q. Vérification de l'état de votre commande? 
A. Si vous souhaitez vérifier l'état de votre commande, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur notre site Web. Une fois que vous avez entré votre nom d' utilisateur et mot de passe, cliquez sur « Historique des commandes ». L'état de votre commande doit être indiqué pour l'ordre en question. Si vous avez des questions, s'il vous plaît envoyez-nous un courriel à shipping@toolway.com. 

Q. Modification / annulation de votre commande? 
A. Si vous avez besoin de ne changer ou annuler votre commande, s'il vous plaît nous contacter le plus tôt possible au 1-800-705-4454. Les commandes qui ont été expédiées et en transit ne peuvent être modifiés ou annulés. 

Q. Modification de votre Contact 
A. Si vous souhaitez modifier et / ou mettre à jour vos informations personnelles dans le dossier avec nous, allez à l'écran de connexion. Une fois que vous avez entré votre nom d' utilisateur et mot de passe, cliquez sur « Mon profil ». Une fois que vous êtes dans cet écran, vous pourrez modifier toutes vos informations de contact et votre mot de passe. 

Q. Ajouter / Modifier votre adresse de livraison? 
A. Vous pouvez ajouter des informations d'expédition secondaires ou modifier vos informations d'expédition primaire en changeant lors de votre commande. 

Q. Où vous situez - vous? 
A. 31 Parkway Conair, Woodbridge, Ontario L4H 0S4 

Q. Où nous expédions? 
A. Toolway Industries Ltd. fournit au Canada seulement; Tarifs d'expédition standard s'appliquent , sauf indication. Commandes / livraisons pour sélectionner les emplacements distants doivent être placés par le soutien à la clientèle où les frais de port seront fournis avant la confirmation de commande / d' achèvement. 

Q. Politique de livraison? 
A. Les commandes sont envoyées dans les 5 prochains jours ouvrables ( du lundi au vendredi), sauf les jours fériés. Nous livrons dans toutes les provinces. S'il vous plaît noter que les adresses de livraison et de facturation doivent être valides (boîtes postales ne sont pas acceptées). 

Q. Expédition charge? 
A. frais d'expédition minimum applique. 

Q. Vérification de l'état de votre commande? 
A. Si vous souhaitez vérifier l'état de votre commande, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur notre site Web. Une fois que vous avez entré votre nom d' utilisateur et mot de passe, cliquez sur « Historique des commandes ». L'état de votre commande doit être indiqué pour l'ordre en question. Si vous avez des questions, s'il vous plaît envoyez-nous un courriel à shipping@toolway.com. 

Q. Modification / annulation de votre commande? 
A. Si vous avez besoin de ne changer ou annuler votre commande, s'il vous plaît nous contacter le plus tôt possible au 1-800-705-4454. Les commandes qui ont été expédiées et en transit ne peuvent être modifiés ou annulés. 

Q. Modification de votre Contact 
A. Si vous souhaitez modifier et / ou mettre à jour vos informations personnelles dans le dossier avec nous, allez à l'écran de connexion. Une fois que vous avez entré votre nom d' utilisateur et mot de passe, cliquez sur « Mon profil ». Une fois que vous êtes dans cet écran, vous pourrez modifier toutes vos informations de contact et votre mot de passe. 

Q. Ajouter / Modifier votre adresse de livraison? 
A. Vous pouvez ajouter des informations d'expédition secondaires ou modifier vos informations d'expédition primaire en changeant lors de votre commande.